如何为企业提供更便捷的服务？企业发生纠纷如何高效解决？企业安全监管如何更到位？宿松县公安局在贯彻落实《安徽省公安系统服务企业助力经济高质量发展30条措施》中推出的“跨前一步”警务给出了答案。

今年2月，宿松县公安局在严格落实警官联系包保企业项目机制、涉企涉项目警情“一警三派”的基础上，紧紧围绕《安徽省公安系统服务企业助力经济高质量发展30条措施》，结合区域实际，探索建立“跨前一步”警务，通过在全县企业密集区域设立为企服务警务室和在新上重点项目派驻“警务管家”，以及建立网上“警企议事群”，推动“警力下沉、警务前移、服务前置”，提升为企优环境效能，为企业发展保驾护航。

临江产业园为企服务警务室是该县公安局在全县企业密集区域设立的首个为企服务警务室，入驻产业园的企业共有70余家。为企服务警务室自设立以来，从辖区复兴派出所抽调的2名民警、5名辅警，严格落实24小时值班制度，或通过接处警，或通过定期上门走访，或依托建立的“警企议事群”，随时为企业提供安全防范、治安防控、法制宣传、政务服务等集约化服务。

“我们每月都要对每家企业进行一次走访，及时了解企业是否遇到困难，检查企业内部是否存在安全隐患，排查企业是否存在矛盾纠纷；对排查发现的每一起矛盾纠纷，都会组织力量及时进行化解。”复兴派出所社区民警朱成是临江产业园为企服务警务室负责人。朱成说，随着物流配送业的蓬勃兴起，由物流配送引发的矛盾纠纷越来越多，有因货物配送不及时引发的，也有因货物数量不准确引发的；不管是排查发现的，还是群众求助得知的，警务室都做到第一时间介入，联动多方力量开展化解，确保将各类纠纷隐患控在早、化在小。

目前，已成功化解各类涉企矛盾纠纷14起，其中物流配送类纠纷10起，化解成功率100%，有力保障了园区企业的正常生产经营。

不仅如此，警务室还安排专人每日通过“警企议事群”，坚持向入群的企业发送防骗、防盗、防火等预警提示信息，提醒企业时刻绷紧安全生产这个弦。今年以来，产业园无一起刑事案件、安全生产事故发生。

宿松县汇口镇宝利鑫农副产品有限公司是一家集小麦、玉米收购、仓储、烘干等于一体的规上企业，也是宿松县公安局落实警官联系包保企业项目机制的重点企业之一。今年2月，辖区汇口派出所根据县公安局的统一部署和要求，在该公司新上的重点项目宝利鑫家庭农场，设立“警务管家”工作室，安排社区民警朱磊担任农场“警务管家”，每周驻点办公一次，负责帮助企业收集、转办、反馈各类涉警需求。 

在宝利鑫家庭农场钢架大棚里，培育了大量的蔬菜瓜果秧苗。时下，正值蔬菜、瓜果秧苗销售旺季，每天开车到这里购买秧苗的客户络绎不绝，而出入家庭农场的道路是一条狭窄的水泥路。在农场负责人周宏珍看来，出入车辆的无序，加之路面狭窄，极易引发交通堵塞，甚至可能会酿成交通事故，如果属地汇口派出所安排警力来维护交通秩序，就能够解除自己的后顾之忧。朱磊将企业的需求及时报告给所领导。从3月初开始，汇口派出所每天安排两名警力帮助企业维护交通秩序，确保了该企业在销售蔬菜、瓜果秧苗的过程中无一起交通堵塞的现象发生。

相似的一幕，在该县高岭乡也经常出现。连日来，派驻到落户高岭乡枫林村的安徽陈晨农业科技开发有限公司阳光玫瑰葡萄示范园，担任“警务管家”的高岭派出所社区民警胡衍，抓住示范园开展春耕生产的时机，主动走进田间地头，向投身农业产业振兴的企业负责人和员工，或宣传公安机关服务企业助力经济高质量发展30条措施，或了解示范园治安状况，或征求意见建议，积极发挥“警务管家”的“安全检查员、政策宣传员、矛盾调解员、跑腿代办员”等作用，以优质高效服务搭建警企“连心桥”，帮助解决“急难愁盼”事。

“我们坚持重点企业项目建设进行到哪里，‘跨前一步’警务就跟进到哪里的理念，通过在全县公安机关落实‘跨前一步’警务，问安于企、问需于企、问计于企，根据企业不同需求实行个性化、定制化服务，最大限度为企业排忧解难，真正将公安机关服务企业助力经济高质量发展30条措施落地落实。”宿松县政府副县长、县公安局党委书记、局长张斌说。

截至目前，宿松县公安局依托在全县先行设立的1个为企服务警务室、派驻的31个“警务管家”和建立的14个网上“警企议事群”，共化解涉企矛盾纠纷70起，为企业纾困解难80余件，让“跨前一步”警务跑出助企纾困加速度真正变为现实。

来源 | 安徽法制报 安徽警方